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苏州某IT公司任职资格成功案例

文章来源:中昱智策    浏览次数:962    发布日期:2016-02-12    关键词:中昱智策 管理咨询 任职资格成功案例  

1、项目概况与客户关键问题

苏州某IT公司,公司成立超过十年,近200名员工,以金融、政府、地产IT服务为主业,技术研发工程师/项目经理占近50%

面临问题:初级、中级工程师流失率较高,高级工程师上升路径不清晰,薪酬调整的依据不足;项目管理者胜任力不足,缺乏针对项目管理者能力提升的清晰思路和依据。

2015年10月,正式启动任职资格管理体系建设项目,20161月正式结案

2、解决方案

2.1 整体项目分为三个阶段:

2.1.1 第一阶段:公司人力资源管理现状的调研与分析

201510月开始,由中昱智策项目组对公司中高层管理者、核心员工进行了为期半个月的访谈与人力资源管理诊断。项目组基于公司组织架构、薪酬调整、绩效考核、员工培训、晋升晋级等方面的标准及运作情况,深入了解公司管理现状,以及各部门工作流程、职责、技术水平、对任职资格的认识与期许。通过访谈让员工认识到了任职资格的作用与意义,为接下来的任职资格标准编写与认证笃定基础。

经过项目组宣讲,带领和指导公司高管层和HR团队,重新构建了公司组织架构、疏理部门职责与职位说明书。

2.1.2 第二阶段:任职资格体系建设阶段

此阶段分建立任职通道、编写任职标准与任职资格认证三步。

第一步:建立任职通道。项目组在任职资格建设过程中,基于公司员工组成结构,提出了专业路线、管理路线的员工职业发展双通道,不仅能让员工看到自身在公司的发展道路,而且也与调薪、晋升晋级等直接关联。

第二步:编写任职标准。在公司领导及HR团队支持下,组建了针对专业的任职资格开发小组,每个专业2-3人,由项目组对开发小组进行系统的任职资格标准开发培训,辅导完成了各专业行为知识技能标准、行为标准、素质标准开发;经过项目组与公司及HR团队讨论,最终将任职资格标准定稿。

第三步:任职资格认证。由各专业开发小组针对任职标准拟订试卷,通过考试的专业人员才有资格进行任职资格行为标准认证。项目组与HR团队讨论、设计认证流程,认证注意事项,及认证过程的指导,在公司内部开展一系列认证工作,确定每个员工的实际专业能力等级水平,为员工的下一步发展方向打下基础;同时将任职资格评定结果与员工的薪酬等级水平相挂钩,明确了基于专业能力评估的薪酬调整机制。

2.1.3 第三阶段:推动员工个人能力管理方面上的提升与改进。项目组与HR团队帮助员工制订改进计划,并融入绩效管理中,辅导员工实施改进计划,跟踪改进情况,有针对性的安排任务、培训。2016年共完成了4期主管级封闭式训练(每期2天),实际效果远远超过了预期设定的培训目标。

3、项目成果

完成的项目文档包括:

• • 任职资格管理制度
• 任职资格标准开发指导手册
• 职业发展通道设计表
• 任职资格认证管理办法
• 各专业任职资格标准
• 任职资格评审表
• 行为标准证据汇总表
• 主管任职能力提升实施方案



通过此项目实施,公司大大提升了项目管理者的素质能力水平,初级、中级工程师流失率降低了50%以上;同时,公司新招各类工程师70多名,实习生20多名,不仅为公司增加了活力,也为公司增强了技术实力。

在本项目实施过程中,客户的总经理和人力资源部负责人及相关人员全程参与,关键环节均由中昱智策项目组现场辅导完成,详细操作由客户人力资源部自行实施,即锻炼了团队,同时更能保证项目的整体落地,客户总经理对整体项目的质量也非常满意。

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